Casi studio

In questo case study andremo ad analizzare in che modo il cliente di Inovasj, partner storico di XCALLY, abbia utilizzato le nostre soluzioni omnichannel per migliorare significativamente operatività e customer experience. Chi è l'azienda cliente Lombarda…

In questo case study andremo ad analizzare in che modo una soluzione di traduzione automatizzata abbia permesso ad un cliente di mdtel, partner strategico di XCALLY, di ottenere un servizio mirato al trattamento in materia di…

In questo case study analizzeremo in che modo XCALLY abbia permesso a Fido, cliente del Partner Maxin Solutions Ltd, di realizzare un progetto su misura ed innovativo in ambito finanziario. Chi è il cliente Fido è…

Il presente case study in ambito healthcare illustra come XCALLY, una soluzione omnichannel per la customer care, abbia migliorato il customer service di un'azienda leader nel settore, in special modo in un periodo molto particolare per…

Questo case study analizza come Mukuru abbia collaborato con XCALLY per integrare perfettamente le comunicazioni vocali e digitali, ottenendo notevoli miglioramenti in termini di efficienza operativa, coinvolgimento dei clienti e qualità del servizio. Chi è Mukuru?…

Questo case study si focalizza sull'implementazione del sistema video channel XCALLY, una soluzione avanzata di video conferenza basata su WebRTC, per migliorare l'esperienza di interazione tra clienti e agenti del customer service. Il Cliente Il cliente,…