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Soluzioni per la prenotazione di servizi

XCALLY è la soluzione ideale per le aziende che desiderino digitalizzare ed automatizzare la prenotazione di appuntamenti, reminder e servizi in ottica omnicanale. L’integrazione con sistemi gestionali consente un flusso di dati bi-direzionale che mantiene sempre aggiornate le informazioni, mentre la possibilità di creare flussi di lavoro personalizzati in base alle proprie specifiche necessità, permette di accelerare e scalare i processi aziendali.

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Gestione prenotazioni multicanali

Prenota facilmente da un’unica dashboard e sfrutta appieno la suite omnicanale XCALLY. XCALLY permette di effettuare e modificare prenotazioni tramite portale web responsive, mobile app, chatbot, social ed email. Tutti i dati vengono sincronizzati in tempo reale.

Integrazione con sistemi CRM e Ticketing

È possibile collegare la piattaforma ai principali software gestionali per importare/esportare anagrafiche, disponibilità, tariffe. I dati restano integrati ed aggiornati su entrambe le piattaforme, semplificando e velocizzando i processi.

Processi automatizzati

XCALLY consente di creare flussi personalizzati in base alle proprie esigenze tramite scripting. Ad esempio invio automatico di conferme, promemoria, cambio disponibilità, check-in/out ecc. Gli step possono essere triggerati da eventi specifici, come ad esempio un pagamento effettuato.

Scopri cosa pensano di noi

L’implementazione di XCALLY ha consentito ai nostri partner di migliorare l’esperienza degli utenti e l’efficienza aziendale. Le loro testimonianze evidenziano un miglioramento nella gestione delle richieste dei clienti, nella flessibilità di personalizzare l’offerta e nell’ottimizzazione del carico di lavoro degli addetti. Grazie alla piattaforma XCALLY, le strutture sono in grado di gestire in modo centralizzato e completamente digitale il processo di booking su qualsiasi canale, sincronizzando le informazioni con i sistemi gestionali interni.

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In conclusione, XCALLY rappresenta la soluzione ideale per gestire in modo centralizzato e automatizzato le prenotazioni in aziende che offrono servizi come centri medici, palestre, estetiche e molto altro.

Grazie alla sua piattaforma avanzata è possibile ottimizzare i processi di booking, garantire un’esperienza seamless attraverso tutti i touchpoint e analizzare nel dettaglio le performance.