Crea facilmente progetti IVR usando il nostro potente IVR designer!

Auto-attendant, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, Callback, strumenti di gestione degli agenti, campagne outbound IVR... questi sono solo alcuni esempi di ciò che puoi creare con il nostro Designer IVR di Cally Square!
Cally Square è integrato con tecnologie TSS e ASR come iSpeech, Google, AWS Polly, Lumenvox e Tilde. Puoi creare vari servizi abilitati al riconoscimento vocale e migliorare l'esperienza del cliente!

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Personalizza il tuo IVR con il sistema Drag&Drop

Lo strumento è facile da usare: bisogna solo scegliere i blocchi e le funzioni disponibili e combinarli sull'interfaccia web tramite drag and drop, e volendo modificarli e personalizzarli in base alle esigenze.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di blocchi:

<h3>Callback</h3>

Callback

Invita il cliente a lasciare la coda, così il call center lo richiamerà in un momento in cui il traffico sarà più leggero.
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<h3>Inviare una mail</h3>

Inviare una mail

Invia un'e-mail a uno o più indirizzi e-mail specificati.
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<h3>Inviare SMS</h3>

Inviare SMS

Invia un messaggio di testo (SMS) a un destinatario.
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<h3>Segreteria telefonica</h3>

Segreteria telefonica

Instradare il flusso delle chiamate a una casella di posta vocale predefinita.
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<h3>Database</h3>

Database

Eseguire una query su uno schema DB.
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<h3>Sistema</h3>

Sistema

Eseguire un comando o uno script esterno.
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<h3>App personalizzata</h3>

App personalizzata

Esegui applicazioni Asterisk personalizzate nel tuo flusso IVR.
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<h3>Ottieni cifre</h3>

Ottieni cifre

Richiedere all'utente di inserire una serie di cifre e impostare una variabile con il valore delle cifre inserite.
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