Aumenta l'efficienza del tuo servizio clienti con i trigger e le automazioni

I tuoi agenti saranno veloci e dinamici grazie all'automazione delle procedure. Il tuo team sarà in grado di gestire molte attività e fornire un'assistenza clienti efficace.

RICHIEDI UNA TRIAL

Cosa sono e a cosa servono i trigger?

I trigger possono essere considerati come segnali di comando che attivano un'azione. Il tutto in maniera automatizzata. In certi momenti dell’interazione del cliente con un touch-point si possono fare partire delle reazioni, si possono aprire dei pop-up specifici all’interno della piattaforma che si sta utilizzando per comunicare e creare dei nuovi task. I trigger sono dunque delle procedure che vengono eseguite in maniera automatica in occasione di un determinato evento.

Le integrazioni diventano facili

XCALLY si può integrare con vari sistemi già operanti all’interno di un’azienda e in questo modo si ha a disposizione un software altamente prestazionale in grado di rispondere a richieste specifiche. Questa operazione può essere eseguita da parte del team IT interno all’impresa, oppure ci si può avvalere della nostra assistenza specializzata orientata proprio all’integrazione con i vari sistemi informativi aziendali.

Scopri come trasformare la gestione delle relazioni con i tuoi clienti.
Contattaci per un preventivo gratuito!

Il miglior software omnicanale
per le aziende

Contattaci subito per ricevere maggiori informazioni

XCALLY - Xcally S.r.l.
Sede Legale e Operativa: Via I Maggio 13, 20037 Paderno Dugnano (MI), Italy

VAT n. P.IVA 09668910012
Cap. Soc. € 200.000 i.v
Follow us