Microsoft Teams Voice Connector: la nuova integrazione XCALLY, più funzioni per le aziende
Dicembre 5
Microsoft Teams Voice Connector è una nuova funzionalità di XCALLY, il software omnichannel che permette alle aziende di offrire un eccellente servizio di customer care ai propri clienti. Grazie a questa integrazione, gli operatori che utilizzano […]
Cybersicurezza e autenticazione a più fattori: come proteggersi dagli attacchi informatici
Novembre 2
Secondo l'ultimo Rapporto Clusit, nel 2021 gli attacchi informatici nel mondo sono aumentati del 10% rispetto all'anno precedente e sono più gravi. Il livello di impatto dei singoli incidenti è maggiore e le ripercussioni sono più […]
XCALLY e Telnyx insieme: una partnership vincente per funzionalità all'avanguardia di customer service omnichannel e lead generation
Ottobre 25
Perché questa partnership è un'ottima notizia per la Customer Experience? Da un lato, c'è XCAMENTE una soluzione innovativa soluzione di automazione dell'assistenza clienti e omnichannel premiata come una delle migliori soluzioni di Call Center, Auto Dialer […]
XCALLY migra dalla V2 alla V3. Una nuova versione del software omnichannel pronta per il futuro, che migliora dal punto di vista tecnico mantenendo inalterata la sua interfaccia grafica e garantendo la medesima fruibilità agli operatori […]
Gitex Dubai 2022: l'evento tecnologico leader a livello mondiale. XCALLY partecipa a DVCOM
Ottobre 1
Il Gitex 2022 si terrà a Dubai dal 10 al 14 ottobre 2022. Gitex Global è uno dei leader mondiali nel settore della tecnologia eventi, con oltre 250.000 ospiti provenienti da più di 140 Paesi. La […]
Trova facilmente le interazioni che stai cercando! I filtri avanzati possono essere utilizzati per ottenere l'elenco delle interazioni che soddisfano determinati criteri. Con questo nuovo strumento, gli agenti possono avere un maggiore controllo quando cercano un […]
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