JScripty, lo strumento di scripting di XCALLY

JScripty è uno strumento di scripting dinamico e facile da usare. Uno script di chiamata è molto utile agli agenti per gestire i contatti. Mostra agli agenti una serie di domande e risposte, in base al flusso della conversazione con il cliente. JScripty può essere utilizzato per progettare script, per gestire l'assistenza clienti, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e molto altro ancora.

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