Case Study Rodd Hotels: la soluzione di XCALLY per il settore Hospitality
Giugno 3
In questo Case study andremo ad analizzare in che modo XCALLY sia riuscita, grazie anche al supporto del proprio partner, ad implementare una soluzione omnicanale per un'azienda del settore Hospitality molto famosa in Canada e USA. […]
XCALLY la gestione omnichannel in ambito e-commerce
Maggio 24
Il cliente è uno dei principali rivenditori italiani di elettronica di consumo, con oltre 500 negozi distribuiti in tutto il paese. Offre una vasta gamma di prodotti, inclusi smartphone, computer, televisori, elettrodomestici e altro ancora. Oltre […]
XCALLY Trasforma il Customer Care VIP di Intred con IVR Personalizzati
Ottobre 12
Nel competitivo mondo delle telecomunicazioni, l'abilità di gestire le richieste dei clienti con prontezza e precisione è fondamentale per il successo e la fidelizzazione. Per affrontare questa sfida, Intred ha scelto di fare la differenza attraverso […]
XCALLY & Key IVR: una nuova partnership per un eccellente customer service omnicanale e un'incredibile esperienza di pagamento per i clienti.
Giugno 5
Perché questa partnership rappresenta un'ottima soluzione per la customer experience? Troviamo XCALLY, una innovativa piattaforma di automazione omnicanale per la customer care, e Key IVR, un'azienda che offre servizi di pagamento automatizzati a livello globale. Da […]
Case study: come l'intelligenza artificiale aiuta la gestione del contact center
Gennaio 23
In questo case study andremo ad analizzare in che modo l'utilizzo di intelligenza artificiale, grazie alla piattaforma di XCALLY, abbia permesso a un’azienda leader nel settore della logistica di ottimizzare la gestione del contact center e […]
Il Case Study di Casaforte: l'aumento della redemption con Vidaoo
Gennaio 16
Casaforte è il gruppo leader in Italia di self storage che consente di affittare spazi da 2 a 100 mq per rispondere a tutte le esigenze di deposito. Il cliente desiderava massimizzare la conversione delle lead, tramite […]
