Contattaci
Richiedi una TRIAL

omnichannel customer journey

Imparare ad usare l’omnichannel customer engagement per interazioni di successo
10 Novembre
L'omnichannel customer engagement è diventato un elemento fondamentale per le aziende moderne che desiderano offrire un'esperienza memorabile ai propri clienti. Questa strategia consente di interagire con gli utenti attraverso diversi canali di comunicazione, offrendo continuità e…
Leggi l'articolo
In che modo è possibile creare un omnichannel customer journey efficace?
17 Luglio
Mentre il mondo si trasforma e diventa sempre più connesso e digitalizzato, diventa fondamentale per le aziende offrire un'esperienza fluida e senza soluzione di continuità ai loro clienti. Per farlo, la scelta di molte società è…
Leggi l'articolo
Vidaoo Casaforte
Il Case Study di Casaforte: l’aumento della redemption con Vidaoo
16 Gennaio
Casaforte è il gruppo leader in Italia di self storage che consente di affittare spazi da 2 a 100 mq per rispondere a tutte le esigenze di deposito. Il cliente desiderava massimizzare la conversione delle lead, tramite…
Leggi l'articolo
Microsoft Teams Voice Connector: la nuova integrazione XCALLY, più funzioni per le aziende
5 Dicembre
Microsoft Teams Voice Connector è una nuova funzionalità di XCALLY, il software omnichannel che permette alle aziende di offrire un eccellente servizio di customer care ai propri clienti. Grazie a questa integrazione, gli operatori che utilizzano…
Leggi l'articolo