Casi studio
Implementazione dell’IA conversazionale per migliorare la gestione dei lead con XCALLY e Dialogflow
30 Aprile
Scenario La società spagnola Colabora ha scelto il partner XCALLY Inicia Soluciones per impostare una campagna di marketing outbound per migliorare la gestione dei lead e aumentare le conversioni del funnel di vendita dei suoi sistemi…
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Il progetto di XCALLY per Tahya Misr, ente di raccolta fondi in Egitto
29 Aprile
Obiettivi del progetto Tahya Misr è un'entità di raccolta fondi in crescita e vivace il cui obiettivo è aiutare i cittadini egiziani in diversi settori. Durante la pandemia COVID-19, Tahya Misr ha preso la decisione di…
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XCALLY e Microsoft Teams
29 Aprile
Scenario Uno dei clienti di Inicia Soluciones ha avuto recentemente la necessità di unificare i suoi servizi di telefonia sia per l'azienda che per il Call Center. Questa azienda utilizza Microsoft Teams e richiede che i…
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Il caso studio di Answernet
29 Gennaio
Uno dei principali vantaggi sfruttati da AnswerNet è stata anche l'API XCALLY, utilizzata per eseguire l'integrazione tra la piattaforma vocale e altri software di gestione dei processi aziendali, come le sue piattaforme di messaggistica, scripting, CRM…
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ZALORA sceglie XCALLY per implementare nuove funzioni nel suo contact center
29 Giugno
XCALLY è stato implementato per gestire l'ottimizzazione del routing basata su più competenze in entrata su Asterisk, il complesso IVR drag-and-drop basato su database e l'integrazione della soluzione di Ticketing basata su Zendesk Cloud. L'implementazione di…
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