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Mentre il mondo si trasforma e diventa sempre più connesso e digitalizzato, diventa fondamentale per le aziende offrire un'esperienza fluida e senza soluzione di continuità ai loro clienti. Per farlo, la scelta di molte società è…

Il mondo del servizio clienti è in continua evoluzione e le aziende sono alla ricerca di soluzioni che permettano di migliorare l'esperienza dei consumatori, ridurre i costi e aumentare l'efficienza dei propri operatori. In questo contesto,…

La customer care rappresenta uno dei principali punti di contatto tra le aziende e i clienti. Ogni giorno, le società ricevono una grande quantità di richieste di supporto da parte degli utenti, che possono riguardare problemi…

Il mondo della comunicazione tra aziende e clienti è in continua evoluzione. Oggi non basta più offrire un servizio clienti di qualità attraverso un solo canale: è necessario essere presenti e reattivi su tutti i canali…

Nell'era della digitalizzazione e dell'Internet of Things (IoT), le aziende e gli utenti finali si trovano di fronte a una crescente necessità di elaborare e gestire enormi quantità di dati. In questo contesto, cloud & edge computing…

L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il mondo in molti settori, e la sanità non fa eccezione. Grazie alla sua capacità di analizzare grandi quantità di dati e di apprendere da essi con il machine learning, l'artificial intelligence…