XCALLY consente una completa integrazione con Salesforce, il CRM leader mondiale, per un'efficace gestione di lead, opportunità e clienti. Tutte le interazioni sui canali di XCALLY - chiamate, chat, email - vengono automaticamente sincronizzate con Salesforce in tempo reale.
In questo modo, i dati di contatto sono sempre aggiornati e gli agenti dispongono di una visione a 360° su lead e clienti per offrire un servizio personalizzato.
Note, trascrizioni e altri contenuti generati nelle conversazioni su XCALLY sono disponibili in Salesforce per una gestione ottimizzata di lead e opportunità di vendita.
L'integrazione rende più produttive ed efficaci le attività di sales, marketing e customer care che utilizzano Salesforce.
Nota: Si consiglia di consultare la documentazione ufficiale di XCALLY e Salesforce per ulteriori dettagli e istruzioni dettagliate su come configurare correttamente l'integrazione di Salesforce su XCALLY.
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