XCALLY Americas Workshop 2024
Sei un partner? Non perderti XCALLY Americas Workshop 2024!
Partecipa a XCALLY CX Workshop & Tech Bootcamp! Un evento dedicato che esplora l’intelligenza artificiale, le automazioni, i casi d’uso dei partner e gli approfondimenti sui prodotti per costruire una nuova esperienza del cliente.
Informazioni sull’evento
Di cosa parleremo?
Abbiamo progettato un appuntamento esclusivo per i partner di XCALLY, in cui ci addentreremo nel regno dell’Intelligenza Artificiale, delle automazioni, delle storie di successo dei partner e degli approfondimenti sui prodotti.
Abbiamo preparato un’entusiasmante scaletta di sessioni, con approfondimenti sulle tecnologie AI che plasmeranno il modo in cui ci relazioniamo con i clienti. Dai bootcamp tecnologici pratici alle immersioni profonde nelle ultime funzionalità dei nostri prodotti, questo evento è stato progettato per darvi la possibilità di portare il vostro gioco CX al livello successivo.
Gli speaker
Il programma dell’evento
14 Febbraio 2024
Mattina
9:30 – 10:00 AM | Registrazione
10:00 – 10:05 AM | Benvenuto e Introduzione
10:05 – 10:30 AM | Generative Conversational AI and Insight AI: ethic CX guidelines – Diego Gosmar, Chief AI Officer XCALLY
10:30 – 10:50 AM | Brazilian CX use case and insights – André Silva, CEO Teledata
10:50 – 11:10 AM | Effective Communication Skills for Tech – David Duffett, Speaker and Trainer, Let the Geek Speak
11:10 – 11:30 AM | Omnichannel and Multitenancy with XCALLY – Miguel Licero, CEO LinkedIP
11:30 – 11:40 AM | Coffee Break
11:40 AM – 12:20 PM | XCALLY Vision and Roadmap – Diego Gosmar, Chief AI Officer XCALLY
12:20 – 12:40 PM | America Presales & Technical Support – Davide Rodella, Global Presale Engineer XCALLYand Davide Cavallari, Solution Consultant XCALLY
12:40 – 2:00 PM | Light Lunch organizzato da XCALLY
Pomeriggio
2:00 – 2:40 PM | CX use case and insight -Nahar Harel, Director of Sales, North America, MTS
2:40 – 2:50 PM | WRAP-UP
3:00 – 5:00 PM onwards | One-to-one meetings
15 Febbraio 2024
Mattina
9:30 – 10:00 AM | Registrazione
10:00 – 10:05 AM | Welcome and Introduction Bootcamp – Diego Gosmar, Chief AI Officer XCALLY
10:05 – 11:30 AM | XCALLY New features & Product Updates – Davide Rodella, Global Presale Engineer XCALLY
11:30 – 11:40 AM | Coffee Break
11:40 AM – 12:40 PM | Technical Focus- Multi-server Environment: configuration and use cases – Davide Rodella, Global Presale Engineer XCALLY
12:40 – 2:00 PM | Lunch Break
Pomeriggio
3:00 -5:00 PM onwards | One-to-one meetings