Offri il servizio clienti via SMS utilizzando XCALLY e ClickSend!

L'XCALLY Motion SMS Channel permette di ricevere/inviare SMS da/al provider ClickSend!

Gli agenti - appartenenti a Code SMS - possono gestire facilmente le interazioni SMS così come qualsiasi altra richiesta (posta, chat e così via).

Richiedi una Demo

Il Cliente e l'Agente possono scambiarsi messaggi SMS, ottenendo i seguenti vantaggi:

- il Cliente può utilizzare sistemi SMS standard di mercato

- l'interazione dell'Agente avviene all'interno dell'ambiente XCALLY Motion

- l'Agente può gestire più tipi di interazione contemporaneamente

- il contenuto dell'interazione è condiviso, recuperabile e facilmente gestibile

- tutte le informazioni sui Clienti sono archiviate in Gestione contatti e Customer Journey

Sulla destra puoi trovare un'interazione SMS con un cliente.

Il canale SMS è disponibile nel
piano Omni-Gold.

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per le aziende

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