Offri il servizio clienti via SMS utilizzando XCALLY e ClickSend!

L'XCALLY Motion SMS Channel permette di ricevere/inviare SMS da/al provider ClickSend!

Gli agenti - appartenenti a Code SMS - possono gestire facilmente le interazioni SMS così come qualsiasi altra richiesta (posta, chat e così via).

Il Cliente e l'Agente possono scambiarsi messaggi SMS, ottenendo i seguenti vantaggi:

- il Cliente può utilizzare sistemi SMS standard di mercato

- l'interazione dell'Agente avviene all'interno dell'ambiente XCALLY Motion

- l'Agente può gestire più tipi di interazione contemporaneamente

- il contenuto dell'interazione è condiviso, recuperabile e facilmente gestibile

- tutte le informazioni sui Clienti sono archiviate in Gestione contatti e Customer Journey

Sulla destra puoi trovare un'interazione SMS con un cliente.

Il canale SMS è disponibile nel
piano Omni-Gold.

Il miglior software omnicanale
per le aziende

Contattaci subito per ricevere maggiori informazioni

XCALLY - Xenialab s.r.l.

Sede Legale: Via I Maggio 13, 20037 Paderno Dugnano (MI), Italy
Sede Operativa: Strada Pianezza, 289, 10151, Torino, Italy
VAT n. P.IVA 09668910012
Cap. Soc. € 200.000 i.v
Contact

Email: complete the form
Phone: +39 011 198 865 00
Follow us
cross