Crea IVR che i tuoi clienti adoreranno!

Un modo per migliorare l'esperienza IVR dei tuoi clienti è accettare input e risposte tramite voce, grazie a sistemi di riconoscimento vocale come il riconoscimento vocale automatico (ASR) di LumenVox.

Xenialab e LumenVox sono lieti di annunciare l'integrazione tra il sistema di risposta vocale interattiva (IVR) di Xenialab e le tecnologie di riconoscimento vocale automatico (ASR) e sintesi vocale (TTS) di LumenVox.

Xenialab e Lumenvox annunciano una partnership di integrazione

A sinistra un esempio di un semplice progetto realizzabile:

- Al cliente viene chiesto di dire con quale reparto vuole parlare;

- Il sistema verifica gli ingressi vocali e decide dove instradare la chiamata, secondo le impostazioni definite dall'Amministratore.

Grazie a tale potente integrazione, Xenialab e LumenVox sono ora in grado di offrire una soluzione flessibile per creare vari servizi abilitati alla sintesi vocale.

Maggiori informazioni su www.xcally.com e www.lumenvox.com

Ti potrebbe interessare anche

Il miglior software omnicanale
per le aziende

Contattaci subito per ricevere maggiori informazioni

XCALLY - Xenialab s.r.l.

Sede Legale: Via I Maggio 13, 20037 Paderno Dugnano (MI), Italy
Sede Operativa: Strada Pianezza, 289, 10151, Torino, Italy
VAT n. P.IVA 09668910012
Cap. Soc. € 200.000 i.v
Contact

Email: complete the form
Phone: +39 011 198 865 00
Follow us
cross