chatbot

WhatsApp for business: la chiave per una customer care efficace

Aprile 12

L'assistenza clienti è ormai un servizio imprescindibile per le società, siano esse aziende in ambito vendita, che produzione o pubblica amministrazione. Ogni attività che si interfacci con degli utenti finali, avrà bisogno di un customer service, […]

Read the article >

Chat con Artificial Intelligence: l'integrazione perfetta tra supporto umano e tecnologia

Aprile 9

La quotidianità di un utente medio è oggi un ibrido di esperienze multicanale: cerchiamo online un prodotto, lo compriamo su un sito, riceviamo una conferma dell'acquisto tramite e-mail o un messaggio su WhatsApp, verifichiamo lo stato […]

Read the article >

L'evoluzione del Customer Care: l'AI e i chatbot offrono nuove prospettive

Marzo 26

Il futuro del customer care è qui, e viene plasmato dall'intelligenza artificiale (AI) e dai chatbot. Queste innovative soluzioni stanno trasformando la maniera in cui le aziende interagiscono con i propri clienti, offrendo un servizio immediato […]

Read the article >

iSpeech Text to Speech: La Rivoluzione nell'Automazione del Customer Care

Marzo 15

L'evoluzione tecnologica ha portato a importanti avanzamenti nel settore del customer care, e uno di questi è l'introduzione del text to speech. In questo articolo, esploreremo il concetto di iSpeech Text to Speech, come può essere […]

Read the article >

XCALLY Instant: l'Instant Messaging per una Customer Care Efficace su Whatsapp

Febbraio 9

Negli ultimi anni, WhatsApp si è affermato come uno dei principali canali di comunicazione istantanea, con miliardi di utenti attivi in tutto il mondo. Questa popolarità ha portato molte aziende a sfruttare WhatsApp come strumento di […]

Read the article >

Come l'AI chatbot può trasformare l'assistenza clienti con XCALLY

Febbraio 6

Nell'era digitale di oggi, le aziende sono costantemente alla ricerca di soluzioni innovative per migliorare i loro processi di assistenza clienti e offrire esperienze di servizio eccezionali. Man mano che le aspettative dei clienti continueranno a […]

Read the article >

1 2 3 Successivo »