In questo webinar daremo un'occhiata alle ultime funzionalità introdotte in XCALLY (www.xcally.com):
- Agenda webinar
- Sentiment Analysis
- Connettore WhatsApp come nuovo canale
- Integrazione Freshsales
- Applicazioni DialogFlow e AmazonLex per il canale SMS
- Disposizione multilivello per le interazioni omnichannel
- Click-to-Action per i campi personalizzati
- Miglioramento della visualizzazione dell'elenco delle interazioni omnicanale per le interfacce amministratore e utente.
- Avviare una videochiamata da una chat utilizzando la soluzione Vidaoo
