XCALLY è una soluzione omnicanale innovativa nata per coinvolgere i clienti tramite voce, chat, e-mail, SMS, fax e canali personalizzati (come social media e app di comunicazione istantanea), il tutto in una piattaforma unificata e integrata! XCALLY è attualmente installato in oltre 50 paesi grazie alla sua facilità di configurazione e utilizzo. L'intuitiva interfaccia web consente ai tuoi supervisori e agenti di imparare rapidamente come utilizzare XCALLY, in modo che possano concentrarsi su ciò che conta davvero: la soddisfazione del cliente!
