In questo webinar, ti mostreremo le nuove funzionalità che abbiamo aggiunto nell'ultimo anno, come usarle e condivideremo un'anteprima delle funzionalità che verranno rilasciate nei prossimi mesi.

La chiave per un servizio clienti efficace è concentrarsi sui canali in cui si trovano i tuoi clienti. Conosci i tuoi clienti e lascia che interagiscano con te attraverso i loro canali preferiti!

Webinar Agenda

- Cos'è Motion Bull?

- Come funziona il Motion Bull dialer?

- Panoramica delle impostazioni delle campagne in coda ed esempi di Metodi di composizione (casi d'uso, anteprima, richiamata)

- Panoramica delle impostazioni delle campagne IVR con esempi (sondaggi, promemoria)

- Scopri di più in tempo reale su https://www.xcally.com

XCALLY è una soluzione omnicanale innovativa nata per coinvolgere i clienti tramite voce, chat, e-mail, SMS, fax e canali personalizzati (come social media e app di comunicazione istantanea), il tutto in una piattaforma unificata e integrata! XCALLY è attualmente installato in oltre 50 paesi grazie alla sua facilità di configurazione e utilizzo. L'intuitiva interfaccia web consente ai tuoi supervisori e agenti di imparare rapidamente come utilizzare XCALLY, in modo che possano concentrarsi su ciò che conta davvero: la soddisfazione del cliente!

In questo webinar imparerai di più sul nuovo XCALLY V3, un importante aggiornamento di runtime e dependencies incentrato sulla qualità e l'affidabilità del codice.