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La evolución tecnológica ha dado lugar a importantes avances en el sector de la atención al cliente, y uno de ellos es la introducción del texto a voz. En este artículo, exploraremos el concepto de texto…

En los últimos años, WhatsApp se ha consolidado como uno de los principales canales de comunicación instantánea, con miles de millones de usuarios activos en todo el mundo. Esta popularidad ha llevado a muchas empresas a…

En la era digital actual, las empresas buscan constantemente soluciones innovadoras para mejorar sus procesos de atención al cliente y ofrecer experiencias de servicio excepcionales. A medida que aumenten las expectativas de los clientes, las empresas…

En el cambiante mundo digital, las empresas se esfuerzan constantemente por mejorar la experiencia del cliente y ofrecer servicios de asistencia cada vez más eficaces. Dos tecnologías que han ganado terreno y son cada vez más…

El marketing conversacional se está convirtiendo en un componente cada vez más importante de las estrategias de marketing modernas. Basado en el diálogo más que en la simple comunicación, ayuda a las empresas a acercarse a…

La recuperación de créditos es un reto crucial para las empresas que quieren mantener su solidez financiera y su reputación en el mercado. Sin embargo, los canales de comunicación tradicionales, como el teléfono, el correo electrónico…