Casos prácticos
XCALLY & Key IVR: una nueva asociación para un excelente servicio de atención al cliente omnicanal y una increíble experiencia de pago para los clientes.
5 junio
¿Por qué esta asociación es una gran solución para la experiencia del cliente? Encontramos XCALLYuna innovadora plataforma de automatización omnicanal para la atención al cliente, y Key IVR, una empresa que ofrece servicios de pago automatizados…
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Caso práctico: cómo ayuda la inteligencia artificial a la gestión de los centros de contacto
23 enero
En este estudio de caso, analizaremos cómo el uso de la inteligencia artificialde XCALLY ha permitido a una empresa líder en logística optimizar la gestión de su centro de contacto y mejorar su negocio.El cliente es…
Leer el artículoEstudio de caso Casaforte: aumentar el canje con Vidaoo
16 enero
Casafortees el primer grupo de autoalmacenamiento de Italia que permite alquilar espacios de 2 a 100 metros cuadrados para satisfacer todas las necesidades de almacenamiento. El cliente quería maximizar la conversión de clientes potencialesmediante un servicio…
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