Casos prácticos

La digitalización de la asistencia sanitaria y de los procesos relacionados con la salud también conlleva una creciente complejidad de las necesidades de los pacientes que requiere soluciones innovadoras y flexibles. Este estudio de caso analiza…

La gestión eficiente de un centro de contacto es crucial para garantizar un servicio al cliente de alta calidad. INGOempresa de prestaciones que forma parte del mismo holding que XCALLY, Technesy Spa, ha optado por implantar…

En este estudio de caso analizaremos cómo el cliente de Inovasjun antiguo socio de XCALLY, utilizó nuestras soluciones omnicanal para mejorar significativamente las operaciones y la experiencia del cliente. Quién es la empresa cliente Lombarda Motori…

En este estudio de caso, analizaremos cómo una solución de traducción automática permitió a un cliente mdtelsocio estratégico de XCALLYobtener un servicio específico para hacer frente a la violencia de género y las agresiones sexuales. Quién…

En este estudio de caso, analizaremos cómo XCALLY permitió a Fido, un cliente de Partner Maxin Solutions Ltdrealizar un proyecto a medida e innovador en el sector financiero. Quién es el cliente Fido es una renombrada…

Este estudio de caso sanitario ilustra cómo XCALLYuna solución omnicanal de atención al cliente, ha mejorado el servicio de atención al cliente de una empresa líder del sector, especialmente durante un momento muy especial para todos,…