integraciones

Gestionar las conversaciones con los clientes de forma eficaz y humanizada es una opción que muchas empresas están tomando hoy en día, con el fin de mejorar la experiencia de sus clientes. Descubrimos cómo el plugin…

La gestión adecuada de los datos corporativos es un factor cada vez más importante para las empresas modernas. El plugin plugin de retención de datos desarrollado para XCALLY es una herramienta clave para la administración eficaz…

I chatbots de IA están asumiendo un papel cada vez más central en los sistemas de atención al cliente de las empresas. Aprovechando el potencial de la Inteligencia Artificial, estos asistentes virtuales son capaces de mejorar…

En un contexto como el de la atención al cliente, garantizar la eficacia y la satisfacción del cliente son prioridades absolutas. Entre las estrategias más eficaces para gestionar las solicitudes de los clientes de forma estructurada…

Gestionar eficazmente las relaciones con los clientes es una prioridad para toda empresa. Un sistema CRM (Sistema de Gestión de las Relaciones con los Clientes) es, por tanto, una herramienta indispensable para organizar y optimizar todas…

En este caso práctico, vamos a analizar cómo XCALLY fue capaz, con el apoyo de su socio, de implantar una solución omnicanal para una empresa del sector de la hostelería muy popular en Canadá y EE.UU.…