integraciones
Sistema de gestión de la relación con el cliente y omnicanalidad: cómo integrarlos mejor gracias a XCALLY
30 julio
Gestionar eficazmente las relaciones con los clientes es una prioridad para toda empresa. Un sistema CRM (Sistema de Gestión de las Relaciones con los Clientes) es, por tanto, una herramienta indispensable para organizar y optimizar todas…
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Caso práctico Rodd Hotels: la solución de XCALLY para el sector de la hostelería
3 junio
En este caso práctico, vamos a analizar cómo XCALLY fue capaz, con el apoyo de su socio, de implantar una solución omnicanal para una empresa del sector de la hostelería muy popular en Canadá y EE.UU.…
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Aprovecha al máximo la integración CRM para optimizar la eficacia empresarial
9 enero
La integración de la Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM ) se ha convertido en un elemento crucial para muchas empresas que pretenden mejorar la gestión de los clientes y la eficacia operativa. En…
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Integración de Zendesk con un sistema omnicanal: guía completa
25 agosto
Hoy en día, los clientes quieren interactuar con las empresas a través de múltiples canales, como el correo electrónico, el chat, las redes sociales, el teléfono y el sitio web. Para gestionar mejor la atención al…
Leer el artículoMicrosoft Teams Voice Connector: nueva integración de XCALLY, más funciones para las empresas
5 diciembre
El conector de voz de Microsoft Teams es una nueva función de XCALLYel software software omnicanal que permite a las empresas ofrecer una excelente atención al cliente a sus clientes. Gracias a esta integración, Las operadoras…
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