integraciones
Cómo la integración de la IA está transformando el servicio al cliente
15 octubre
La evolución tecnológica de los últimos años está cambiando profundamente las expectativas de los clientes, que son cada vez más exigentes en cuanto a la calidad del servicio y el tiempo de respuesta. Para seguir el…
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XCALLY AI Agent Assistants: ayuda a tus operadores con inteligencia artificial
1 octubre
En los últimos años, la relación entre empresas y clientes ha sufrido una transformación radical. Los modernos sistemas de atención al cliente están llamados a gestionar interacciones cada vez más sofisticadas a través de múltiples canales,…
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Botify, el plugin de chatbot automatizado de XCALLY
27 septiembre
Gestionar las conversaciones con los clientes de forma eficaz y humanizada es una opción que muchas empresas están tomando hoy en día, con el fin de mejorar la experiencia de sus clientes. Descubrimos cómo el plugin…
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Plugin de retención de datos: gestión de datos con XCALLY
20 septiembre
La gestión adecuada de los datos corporativos es un factor cada vez más importante para las empresas modernas. El plugin plugin de retención de datos desarrollado para XCALLY es una herramienta clave para la administración eficaz…
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Chatbots de IA: cómo la Inteligencia Artificial está revolucionando la atención al cliente
16 septiembre
I chatbots de IA están asumiendo un papel cada vez más central en los sistemas de atención al cliente de las empresas. Aprovechando el potencial de la Inteligencia Artificial, estos asistentes virtuales son capaces de mejorar…
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Por qué utilizar la integración del sistema de tickets en XCALLY
2 agosto
En un contexto como el de la atención al cliente, garantizar la eficacia y la satisfacción del cliente son prioridades absolutas. Entre las estrategias más eficaces para gestionar las solicitudes de los clientes de forma estructurada…
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