aprendizaje automático

Interpretabilidad vs explicabilidad: comprender las diferencias y la importancia en el mundo de la Inteligencia Artificial
19 noviembre
En el contexto de lainteligencia artificial (IA)cada vez más organizaciones están aplicando algoritmos de aprendizaje automático para automatizar decisiones estratégicas que repercuten en la vida de millones de personas. Sin embargo, la naturaleza compleja de estos…
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Aplicaciones de la inteligencia artificial en la atención al cliente
4 abril
Hoy en día, las soluciones basadas en IA están cambiando profundamente la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, ofreciendo experiencias personalizadas, respuestas inmediatas y asistencia continua. En este artículo, exploraremos cómo las aplicaciones…
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Control de calidad: cómo mejorar la experiencia del cliente con XCALLY
5 marzo
En un mercado cada vez más competitivo, en el que el viaje del cliente se ha convertido en el principal factor diferenciador entre marcas, implantar un sistema eficaz de control de calidad ya no es una…
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Cómo los asistentes XCALLY AI mejoran la experiencia del cliente y el trabajo de los operadores
25 octubre
El servicio al cliente está evolucionando rápidamente gracias a la IA, que permite automatizar tareas repetitivas y ofrecer asistencia personalizada en tiempo real. Con sus Asistentes de IA, XCALLY mejora constantemente la experiencia del cliente y…
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Qué es una red neuronal artificial y cómo funciona
5 julio
Las redes neuronales artificiales se inspiran en el funcionamiento del cerebro biológico y en su capacidad de aprender a través de la experiencia. ¿Qué es una red neuronal artificial? Una red neuronal artificial (RNA), o red…
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La evolución de los chatbots: de los bots básicos a la inteligencia artificial
14 junio
La evolución de los chatbots ha revolucionado la forma en que las empresas interactúan con los clientes. De simples bots básicos, los chatbots se han vuelto cada vez más sofisticados gracias a la integración de la…
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