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Maximizar la satisfacción del cliente con las soluciones de servicios financieros de XCALLY

Los servicios financieros requieren una gestión eficaz y una comunicación impecable con los clientes. Con las soluciones de XCALLY, puedes aprovechar herramientas omnicanal que garantizan la seguridad, robustez, eficacia y automatización de los procesos más repetitivos.

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Seguridad de los datos

Proteja los datos confidenciales de sus clientes con nuestras soluciones integradas para la seguridad de las comunicaciones. Garantizamos el cumplimiento normativo y ofrecemos un entorno protegido para la gestión de la información financiera, gracias a la instalación in situ de nuestra suite omnicanal.

Automatización y personalización

Optimiza las interacciones con los clientes gracias a la suite XCALLY. Crea flujos de trabajo automatizados, implementa IVR con respuestas predefinidas y gestiona las llamadas y los contactos de manera eficiente, garantizando una comunicación rápida y eficaz con tus clientes para ofrecer una experiencia personalizada según las necesidades específicas de cada uno.

Informes avanzados

Obtenga una visión detallada de sus operaciones gracias a nuestros informes avanzados. Supervise las métricas clave, analice el rendimiento del equipo y tome decisiones estratégicas basadas en datos para mejorar la eficiencia y la eficacia de sus actividades financieras.

Averigua lo que piensan de nosotros

Las soluciones de servicios financieros de XCALLY han recibido comentarios muy positivos de nuestros socios. Los testimonios destacan la mejora de la eficacia operativa, la seguridad del procesamiento de datos y el ahorro de costes conseguido con la implantación de XCALLY.

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Case study: come il software omnichannel ha aiutato una società del settore fintech nel recupero prestiti

Caso práctico: XCALLY y la recuperación de créditos