Soluciones XCALLY AI
Desbloquea el futuro de la atención al cliente con nuestra integración avanzada de inteligencia artificial. Capacita a tu equipo de soporte con bots inteligentes que transforman las interacciones con los clientes, mejoran la eficiencia del servicio y aumentan los niveles de satisfacción.
Transforma las interacciones con los clientes con robots inteligentes
Integra bots de IA en tus operaciones de atención al cliente para obtener respuestas puntuales, precisas y personalizadas. Consigue asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, reducción de costes y aumento de la satisfacción.
Chatbot
Gestiona a la perfección las conversaciones a través de los canales de chat de tu sitio web, OpenChannel, SMS y WhatsApp con bots de IA, garantizando respuestas relevantes y oportunas.
Voicebot
Mejora las experiencias de las llamadas de voz con interacciones similares a las humanas integrando bots en los sistemas IVR para conseguir interacciones eficientes y eficaces con los clientes.
Mejora la atención al cliente con los bots de OpenAI
Aprovecha los bots OpenAI para proporcionar respuestas precisas y contextualmente adecuadas utilizando tu base de conocimientos. Sube archivos de la empresa para entrenar eficazmente a estos bots, asegurándote de que proporcionan información precisa y oportuna.
Característica universal
Consistente en todos los entornos XCALLY, no requiere configuración separada.
Carga de archivos
Sección dedicada a la carga de archivos para la formación.
Satisfacción del cliente
Mejora la satisfacción con respuestas personalizadas y coherentes con el contexto.
Ayudar a los Agentes a Resolver los Problemas de los Clientes con Rapidez y Eficacia
Los Asistentes de IA están diseñados para ayudar a tus agentes a resolver los problemas de los clientes de forma eficaz. Al proporcionar información e instrucciones precisas, estos asistentes ayudan a tu equipo a gestionar las solicitudes de forma correcta y rápida, mejorando la experiencia general de atención al cliente.
Descubre cómo revolucionar tu servicio de atención al cliente con la IA.
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