Un evento de CSC Telecom en cooperación con XCALLY
Desbloquea las posibilidades con la IA conversacional generativa y los casos de uso únicos de la EAU
Embárcate en un viaje de inmersión con XCALLY durante el taller exclusivo organizado por CSC Telecom, nuestro valioso socio.
¿De qué hablaremos?
Descubre el potencial de la IA generacional conversacional con las perspectivas de Diego Gosmar, Director de IA de XCALLY, que profundiza en las revolucionarias posibilidades de esta tecnología de vanguardia.
Descubre los efectos concretos de XCALLY en los países bálticos a través de ejemplos prácticos ilustrados por Jānis Strumpmanis, Director de Ventas de CSC Telecom. Durante el evento, también subirán al escenario clientes directos para mostrar y demostrar las ventajas tangibles del producto.
Explora las nuevas funciones de XCALLY, las actualizaciones de producto y la Hoja de Ruta 2024 con Maria Cecere, Supervisora de Marketing de Producto de XCALLY. Experimenta de primera mano cómo las soluciones pioneras están redefiniendo la dinámica del compromiso con el cliente sobre el terreno.
28 de mayo de 2024
9:30 – 10:00 | Inscripción, Networking
10:00 – 10:30 | El impacto de la IA en la educación y la dinámica del mercado laboral – Irina Bausova, Universidad de Letonia
10:30 – 10:50 | Reflexión sobre logros, retos y estrategias futuras – Jānis Strumpmanis, CSC Telecom
10:50 – 11:30 | IA Generativa Conversacional: tendencia, innovación y ética – Diego Gosmar, XCALLY
11:30 – 11:40 Pausa café
11:40 – 12:00 | Visión y hoja de ruta de XCALLY CX – Maria Cecere, XCALLY
12:00 – 12:20 | Tendencias del servicio al cliente en medicina – Agrita Junkere, Hospital Universitario Clínico Oriental de Riga
12:20 – 12:40 Estudio de caso – Mārtiņš Tuzis, Hospital Universitario Clínico Oriental de Riga
12:20 – 13:00 | Caso práctico – Ināra Giela, Mogotel