{"id":6948,"date":"2024-09-20T10:45:53","date_gmt":"2024-09-20T08:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xcally.com\/?p=6948"},"modified":"2025-02-21T12:32:02","modified_gmt":"2025-02-21T11:32:02","slug":"data-retention-plugin-gestire-i-dati-con-xcally","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/news\/data-retention-plugin-gestire-i-dati-con-xcally\/","title":{"rendered":"Data Retention plugin: gestire i dati con XCALLY"},"content":{"rendered":"

La corretta gestione dei dati aziendali \u00e8 un fattore sempre pi\u00f9 importante per le aziende moderne. Il plugin Data Retention<\/strong><\/a> sviluppato per XCALLY rappresenta uno strumento fondamentale per amministrare in modo efficace ed efficiente i database della piattaforma omnichannel. Scopriamo nel dettaglio cos\u2019\u00e8 e come funziona questa soluzione.<\/p>\n

Cos’\u00e8 il plugin Data Retention di XCALLY<\/h2>\n

Data Retention \u00e8 un plugin sviluppato da XCALLY per agevolare i clienti nella gestione ottimale dei database di sistema<\/strong>, senza la necessit\u00e0 di dotarsi di competenze informatiche avanzate. Questa soluzione consente di programmare in automatico operazioni come la cancellazione, il backup o il trasferimento dei dati contenuti nelle tabelle di database XCALLY, come registrazioni vocali, messaggi vocali, allegati di email e interazioni.<\/p>\n

Come viene utilizzato in ambito customer service<\/h3>\n

Grazie a Data Retention, i team addetti al customer service possono dedicarsi unicamente alle attivit\u00e0 a valore aggiunto, lasciando al plugin la gestione ottimale degli archivi di sistema. Quest\u2019ultimo elabora statistiche per comprendere quali dati mantenere e quali archiviare o eliminare per fare spazio<\/strong>, garantendo sempre le performance e massimizzando lo storage disponibile.<\/p>\n

I benefici nell’utilizzo del plugin<\/h3>\n

Tra i principali vantaggi di Data Retention figurano:<\/p>\n