{"id":11300,"date":"2025-07-08T12:30:07","date_gmt":"2025-07-08T10:30:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xcally.com\/?p=11300"},"modified":"2026-03-05T10:46:01","modified_gmt":"2026-03-05T09:46:01","slug":"case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/","title":{"rendered":"Case study in ambito salute: XCALLY e Avon Healthcare"},"content":{"rendered":"<p>Questo case study \u00e8 incentrato sull&#8217;utilizzo di <a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/xcally-trial\/?utm_source=Web+Site&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=xcally_trial_2023\"><strong>XCALLY<\/strong> <\/a>da parte di una delle maggiori societ\u00e0 in ambito sanitario della Nigeria, <strong>Avon HMO<\/strong> e di come sia migliorata la customer experience dei suoi clienti grazie all&#8217;utilizzo della suite omnicanale XCALLY.<\/p>\n<h2>Chi \u00e8 l&#8217;azienda cliente<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/avonhealthcare.com\/\"><strong>Avon Healthcare Limited<\/strong><\/a>, comunemente nota come<strong> Avon HMO<\/strong>, \u00e8 una delle principali Organizzazioni Sanitarie (Health Maintenance Organization o HMO) in Nigeria, e si impegna quotidianamente nel permettere alle persone di vivere vite pi\u00f9 sane e complete, fornendo accesso a servizi sanitari di qualit\u00e0 qualora necessario, senza che vincoli finanziari diventino un rischio per la salute e vita. Avon HMO, che ha iniziato la propria attivit\u00e0 nel 2013, opera nel settore della sanit\u00e0 e delle assicurazioni sanitarie ed \u00e8 regolarmente registrata presso il National Health Insurance Scheme (NHIS).<\/p>\n<h3>Punti chiave e punti di forza<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Piani sanitari completi<\/strong>: Avon offre una gamma di piani sanitari personalizzati per individui, famiglie, associazioni e organizzazioni aziendali, garantendo l&#8217;accesso a servizi sanitari di qualit\u00e0 qualora necessari.<\/li>\n<li><strong>Servizi innovativi<\/strong>: fornisce valutazioni dei rischi sanitari in loco, gestione della salute occupazionale e servizi di benessere dei dipendenti per promuovere una forza lavoro sana e produttiva.<\/li>\n<li><strong>Trasformazione digitale<\/strong>: Avon si \u00e8 fatta pioniere di iniziative digitali, tra cui il lancio di piani sanitari online al dettaglio per il mercato di massa e la possibilit\u00e0 di acquistare piani sanitari online, migliorando l&#8217;accessibilit\u00e0 e la comodit\u00e0 per i clienti.<\/li>\n<li><strong>Presenza nazionale<\/strong>: La societ\u00e0 ha stabilito uffici in tutta la Nigeria, inclusi Kano, Kaduna, Abuja, Port Harcourt e Enugu, per garantire una copertura nazionale dei propri servizi.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Posizione nel mercato<\/h3>\n<p><strong>Avon HMO<\/strong> \u00e8 stata riconosciuta per i suoi significativi contributi al settore dell&#8217;assicurazione sanitaria in Nigeria. In particolare, \u00e8 stata l&#8217;unica compagnia di assicurazione sanitaria in Nigeria inclusa nel rapporto <strong>&#8216;Companies to Inspire Africa&#8217; del 2019<\/strong> del London Stock Exchange Group, evidenziando la sua crescita dinamica e il suo impatto nel settore.<\/p>\n<h2>Esigenze e richieste del cliente<\/h2>\n<h3>Perch\u00e9 la societ\u00e0 ha contattato Maxin Solutions?<\/h3>\n<p>Il cliente ha contattato <a href=\"https:\/\/www.maxinsolutions.com\/\"><strong>Maxin Solutions<\/strong><\/a>, partner fondamentale di <a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/xcally-trial\/?utm_source=Web+Site&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=xcally_trial_2023\"><strong>XCALLY<\/strong><\/a>, a seguito di difficolt\u00e0 con la precedente soluzione di contact center, che faticava a gestire efficacemente le interazioni con i clienti. Il cliente aveva segnalato problemi come<strong> tempi di attesa prolungati e inefficienza generale nella gestione delle richieste<\/strong>, che\u00a0 impattavano negativamente sulla qualit\u00e0 del servizio.<\/p>\n<h3><strong>Quali erano le loro necessit\u00e0?<\/strong><\/h3>\n<p>L&#8217;organizzazione aveva bisogno di una <strong>soluzione di contact center affidabile ed efficiente<\/strong> che potesse semplificare la comunicazione e migliorare l&#8217;esperienza del cliente. Il loro obiettivo era avere un sistema in grado di gestire un elevato volume di interazioni senza problemi.<\/p>\n<h3>Quali servizi richiedevano e quali erano gli obiettivi stabiliti?<\/h3>\n<p>Il cliente richiedeva una soluzione di contact center capace di <strong>gestire interazioni vocali di alta qualit\u00e0 senza ritardi o interruzioni<\/strong>, oltre alla gestione delle chiamate e delle code per migliorare i tempi di attesa.<\/p>\n<h2>Cos&#8217;\u00e8 stato realizzato tramite XCALLY<\/h2>\n<p>Il sistema del cliente \u00e8 stato configurato in base alle loro necessit\u00e0 primarie pi\u00f9 importanti. Tuttavia, continuando a utilizzare la soluzione, sono diventati evidenti ulteriori vantaggi, come l&#8217;<strong>integrazione con i loro sistemi esistenti<\/strong> e l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/news\/come-scegliere-outbound-dialer-giusto-per-il-tuo-contact-center\/\"><strong>automatic outbound dialer<\/strong><\/a>, che ha permesso loro di gestire volumi di chiamate pi\u00f9 elevati in modo pi\u00f9 efficiente.<\/p>\n<h3>Punti chiave della soluzione fornita da XCALLY<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Riconoscimento istantaneo del Cliente tramite integrazione API<\/strong><br \/>\nQuando un&#8217;assicurato chiama dal proprio numero di telefono registrato, il sistema di <a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/xcally-trial\/?utm_source=Web+Site&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=xcally_trial_2023\"><strong>XCALLY<\/strong> <\/a>identifica immediatamente il chiamante e recupera i suoi dettagli tramite un&#8217;<a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/news\/openai-assistants-api-una-nuova-frontiera-nel-customer-care-digitale\/\"><strong>integrazione API sicura con il sistema di Avon Healthcare<\/strong><\/a>. Questo consente agli agenti di visualizzare immediatamente i dettagli del chiamante, riducendo i tempi di attesa e migliorando l&#8217;esperienza complessiva del cliente.<\/li>\n<li><strong>Gestione semplice dei dipendenti (tramite la funzione di Enhanced Caller Profile)<\/strong><br \/>\nI piani sanitari spesso includono pi\u00f9 dipendenti, e <a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/xcally-trial\/?utm_source=Web+Site&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=xcally_trial_2023\"><strong>XCALLY<\/strong> <\/a>semplifica la loro gestione. Una volta che la chiamata si connette, il sistema visualizza tutti i dipendenti collegati alla polizza del chiamante, inclusi nomi e relazioni, su un&#8217;unica schermata, garantendo risposte rapide e accurate a qualsiasi richiesta.<\/li>\n<li><strong>Vista unificata del Cliente a 360\u00b0 (supportata dalla Dashboard Omnicanale)<\/strong><br \/>\nGli agenti non devono pi\u00f9 passare da una piattaforma all&#8217;altra: <strong><a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/prodotto\/omnichannel-customer-experience\/\">XCALLY mantiene tutto su un&#8217;interfaccia unificata grazie alla sua funzione Omnicanale<\/a><\/strong>. L&#8217;agente ha accesso immediato a tutti i dettagli rilevanti, consentendo di gestire richieste, reclami e aggiornamenti delle polizze in modo efficiente, rimanendo sempre completamente coinvolto con il chiamante.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11723 size-full\" src=\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Result-IT.png\" alt=\"Result IT\" width=\"1734\" height=\"203\" srcset=\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Result-IT.png 1734w, https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Result-IT-300x35.png 300w, https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Result-IT-1024x120.png 1024w, https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Result-IT-768x90.png 768w, https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Result-IT-1536x180.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1734px) 100vw, 1734px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Risultati raggiunti<\/h3>\n<p>Scegliendo XCALLY, Avon ha <strong>migliorato significativamente il tempo di risposta<\/strong> degli agenti, ha <strong>aumentato il numero delle chiamate gestite<\/strong> creando un <strong>servizio su misura e pi\u00f9 efficiente<\/strong> per i propri clienti, riducendo anche i tempi di attesa e garantendo un miglior clima durante le interazioni.<\/p>\n<blockquote><p><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Collaborare con XCALLY ha trasformato il modo in cui il nostro team interagisce con i clienti. L&#8217;integrazione e la facilit\u00e0 di navigazione dell&#8217;applicazione ci hanno permesso di fornire un servizio pi\u00f9 efficiente e personalizzato. \u00c8 stato un cambiamento radicale per le operazioni del nostro contact center.\u201d<\/span><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Conclusioni: un futuro ispirato dalla Customer Experience con XCALLY<\/h2>\n<p>Il case study di <a href=\"https:\/\/avonhealthcare.com\/\"><strong>Avon HMO<\/strong><\/a> dimostra come<a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/xcally-trial\/?utm_source=Web+Site&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=xcally_trial_2023\"><strong> l&#8217;implementazione della suite omnicanale di XCALLY<\/strong> <\/a>abbia rivoluzionato la gestione delle interazioni con i clienti, portando a significativi miglioramenti nella qualit\u00e0 del servizio e nella soddisfazione dell&#8217;azienda. Grazie a soluzioni innovative e integrate, Avon HMO \u00e8 ora in grado di rispondere alle esigenze dei propri clienti in modo pi\u00f9 efficace, posizionandosi come leader nel settore sanitario in Nigeria.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/xcally-trial\/?utm_source=Web+Site&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=xcally_trial_2023\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7628\" src=\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-xcally-ita-300x95.png\" alt=\"\" width=\"792\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-xcally-ita-300x95.png 300w, https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-xcally-ita-1024x323.png 1024w, https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-xcally-ita-768x243.png 768w, https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-xcally-ita-1536x485.png 1536w, https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/banner-xcally-ita-2048x647.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 792px) 100vw, 792px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questo case study \u00e8 incentrato sull&#8217;utilizzo di XCALLY da parte di una delle maggiori societ\u00e0 in ambito sanitario della Nigeria, Avon HMO e di come sia migliorata la customer experience dei suoi clienti grazie all&#8217;utilizzo della suite omnicanale XCALLY. Chi \u00e8 l&#8217;azienda cliente Avon Healthcare Limited, comunemente nota come Avon HMO, \u00e8 una delle principali [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":11719,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[66],"tags":[322,123,164,246],"class_list":["post-11300","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-casi-studio","tag-case-study","tag-customer-experience","tag-customer-service","tag-healthcare"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Case study in ambito salute: XCALLY e Avon Healthcare - XCALLY<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri come XCALLY sia stata in grado di creare una soluzione ad hoc per Avon Healthcare, un&#039;importante Organizzazione Sanitaria in Nigeria.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Case study in ambito salute: XCALLY e Avon Healthcare - XCALLY\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Scopri come XCALLY sia stata in grado di creare una soluzione ad hoc per Avon Healthcare, un&#039;importante Organizzazione Sanitaria in Nigeria.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"XCALLY\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-07-08T10:30:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-05T09:46:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/preview-Case-Study-Avon.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1440\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Elena Giosmin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Elena Giosmin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/\",\"url\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/\",\"name\":\"Case study in ambito salute: XCALLY e Avon Healthcare - XCALLY\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/preview-Case-Study-Avon.webp\",\"datePublished\":\"2025-07-08T10:30:07+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-05T09:46:01+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/#\/schema\/person\/9d75c22f3a3366efbe11e378ea7c6498\"},\"description\":\"Scopri come XCALLY sia stata in grado di creare una soluzione ad hoc per Avon Healthcare, un'importante Organizzazione Sanitaria in Nigeria.\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/preview-Case-Study-Avon.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/preview-Case-Study-Avon.webp\",\"width\":1920,\"height\":1440,\"caption\":\"preview Case Study Avon\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/\",\"name\":\"XCALLY\",\"description\":\"Software per Call Center Omnichannel\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/#\/schema\/person\/9d75c22f3a3366efbe11e378ea7c6498\",\"name\":\"Elena Giosmin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/it\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/36959fc6035870307228dce0eed752ef673a3ed989b98fc6e92d19b9440bbf8f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/36959fc6035870307228dce0eed752ef673a3ed989b98fc6e92d19b9440bbf8f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Elena Giosmin\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Case study in ambito salute: XCALLY e Avon Healthcare - XCALLY","description":"Scopri come XCALLY sia stata in grado di creare una soluzione ad hoc per Avon Healthcare, un'importante Organizzazione Sanitaria in Nigeria.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Case study in ambito salute: XCALLY e Avon Healthcare - XCALLY","og_description":"Scopri come XCALLY sia stata in grado di creare una soluzione ad hoc per Avon Healthcare, un'importante Organizzazione Sanitaria in Nigeria.","og_url":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/","og_site_name":"XCALLY","article_published_time":"2025-07-08T10:30:07+00:00","article_modified_time":"2026-03-05T09:46:01+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1440,"url":"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/preview-Case-Study-Avon.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Elena Giosmin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"Elena Giosmin","Tempo di lettura stimato":"4 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/","url":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/","name":"Case study in ambito salute: XCALLY e Avon Healthcare - XCALLY","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/preview-Case-Study-Avon.webp","datePublished":"2025-07-08T10:30:07+00:00","dateModified":"2026-03-05T09:46:01+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/#\/schema\/person\/9d75c22f3a3366efbe11e378ea7c6498"},"description":"Scopri come XCALLY sia stata in grado di creare una soluzione ad hoc per Avon Healthcare, un'importante Organizzazione Sanitaria in Nigeria.","inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/casi-studio\/case-study-in-ambito-salute-xcally-e-avon-healthcare\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/preview-Case-Study-Avon.webp","contentUrl":"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/preview-Case-Study-Avon.webp","width":1920,"height":1440,"caption":"preview Case Study Avon"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/#website","url":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/","name":"XCALLY","description":"Software per Call Center Omnichannel","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/#\/schema\/person\/9d75c22f3a3366efbe11e378ea7c6498","name":"Elena Giosmin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/36959fc6035870307228dce0eed752ef673a3ed989b98fc6e92d19b9440bbf8f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/36959fc6035870307228dce0eed752ef673a3ed989b98fc6e92d19b9440bbf8f?s=96&d=mm&r=g","caption":"Elena Giosmin"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11300","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11300"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11300\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15405,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11300\/revisions\/15405"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11719"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11300"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11300"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11300"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}