Come nasce XCALLY XCALLY nasce dalla passione di un gruppo di professionisti del settore contact center, e dalla loro visione di come dovrebbe essere un customer care. Già dal 1996, la sperimentazione delle soluzioni Voice over […]
Come scegliere il miglior software di servizio clienti per il contact center aziendale
Febbraio 1
Una delle sfide più grandi che ogni brand oggi è chiamato ad affrontare è la gestione di processi di customer care & experience sempre più complessi. Offrire il miglior servizio clienti richiede l’orchestrazione e la governace […]
Case study: come l'intelligenza artificiale aiuta la gestione del contact center
Gennaio 23
In questo case study andremo ad analizzare in che modo l'utilizzo di intelligenza artificiale, grazie alla piattaforma di XCALLY, abbia permesso a un’azienda leader nel settore della logistica di ottimizzare la gestione del contact center e […]
XCALLY sostiene il concerto di beneficenza Maltesers' Soup 2022
Dicembre 21
Domenica 18 dicembre, alle 21, il concerto di beneficenza Maltesers' Soup 2022 - organizzato dal Maltesers - è stato trasmesso su LRT (canale televisivo pubblico lituano). Durante il concerto si sono esibiti dal vivo alcuni degli […]
Microsoft Teams Voice Connector: la nuova integrazione XCALLY, più funzioni per le aziende
Dicembre 5
Microsoft Teams Voice Connector è una nuova funzionalità di XCALLY, il software omnichannel che permette alle aziende di offrire un eccellente servizio di customer care ai propri clienti. Grazie a questa integrazione, gli operatori che utilizzano […]
XCALLY e Telnyx insieme: una partnership vincente per funzionalità all'avanguardia di customer service omnichannel e lead generation
Ottobre 25
Perché questa partnership è un'ottima notizia per la Customer Experience? Da un lato, c'è XCAMENTE una soluzione innovativa soluzione di automazione dell'assistenza clienti e omnichannel premiata come una delle migliori soluzioni di Call Center, Auto Dialer […]
Contattaci subito per ricevere maggiori informazioni
XCALLY - Xenialab s.r.l.
Sede Legale: Via I Maggio 13, 20037 Paderno Dugnano (MI), Italy Sede Operativa: Strada Pianezza, 289, 10151, Torino, Italy VAT n. P.IVA 09668910012 Cap. Soc. € 200.000 i.v
Contact
Email: complete the form Phone: +39 011 198 865 00
