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Chiamate outbound con predictive dialer e chiamate con IVR, quali le differenze?
Maggio 15
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Aprile 4
All'interno dei contact center è sempre più importante garantire una certa autonomia ai vari operatori e la possibilità di gestire nel miglior modo possibile l'interazione con i clienti, controllando il traffico delle code e riducendo i […]
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