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XCALLY cambia il suo logo: Human e AI
Marzo 23
Come nasce XCALLY XCALLY nasce dalla passione di un gruppo di professionisti del settore contact center, e dalla loro visione di come dovrebbe essere un customer care. Già dal 1996, la sperimentazione delle soluzioni Voice over […]
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Microsoft Teams Voice Connector: la nuova integrazione XCALLY, più funzioni per le aziende
Dicembre 5
Microsoft Teams Voice Connector è una nuova funzionalità di XCALLY, il software omnichannel che permette alle aziende di offrire un eccellente servizio di customer care ai propri clienti. Grazie a questa integrazione, gli operatori che utilizzano […]
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Digital transformation e customer experience: uno scenario in cui le persone in difficoltà chiedono aiuto. Il caso di studio della Fundaciò Ajuda i Esperança
Luglio 20
Ingo SPA, il gruppo che guida lo sviluppo di XCALLY con la società di proprietà Xenialab, è diventata una società benefit nel 2021: di conseguenza, stiamo lavorando duramente per creare soluzioni sostenibili che si concentrino sulle […]
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