Crea facilmente progetti IVR usando il nostro potente IVR designer!

Auto-attendant, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, Callback, strumenti di gestione degli agenti, campagne outbound IVR... questi sono solo alcuni esempi di ciò che puoi creare con il nostro Designer IVR di Cally Square!

Inoltre Cally Square è integrato con tecnologie TSS e ASR come iSpeech, Google, AWS Polly, Lumenvox e Tilde. Puoi creare vari servizi abilitati al riconoscimento vocale e migliorare l'esperienza del cliente!

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Lo strumento è facile da usare: bisogna solo scegliere i blocchi e le funzioni disponibili e combinarli sull'interfaccia web tramite drag and drop. Forniamo anche alcuni esempi che possono essere modificati e personalizzati in base alle esigenze.

Di seguito puoi trovare alcuni esempi di blocchi:

Callback
Callback
Invita il cliente a lasciare la coda, così il call center lo richiamerà in un momento in cui il traffico sarà più leggero.
Inviare una mail
Inviare una mail
Invia un'e-mail a uno o più indirizzi e-mail specificati.
Inviare SMS
Inviare SMS
Invia un messaggio di testo (SMS) a un destinatario.
Segreteria telefonica
Segreteria telefonica
Instradare il flusso delle chiamate a una casella di posta vocale predefinita.
Database
Database
Eseguire una query su uno schema DB.
Sistema
Sistema
Eseguire un comando o uno script esterno.
App personalizzata
App personalizzata
Esegui applicazioni Asterisk personalizzate nel tuo flusso IVR.
Ottieni cifre
Ottieni cifre
Richiedere all'utente di inserire una serie di cifre e impostare una variabile con il valore delle cifre inserite.

Cally Square IVR Designer è incluso in tutti i piani XCALLY!
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