Case Study Fido - Promuovere l'inclusione finanziaria con XCALLY
Novembre 2024
In questo case study analizzeremo in che modo XCALLY abbia permesso a Fido, cliente del Partner Maxin Solutions Ltd, di realizzare un progetto su misura ed innovativo in ambito finanziario. Chi è il cliente Fido è […]
Case Study Healthcare: XCALLY applicato al mondo sanitario
Ottobre 2024
Il presente case study in ambito healthcare illustra come XCALLY, una soluzione omnichannel per la customer care, abbia migliorato il customer service di un'azienda leader nel settore, in special modo in un periodo molto particolare per […]
Migliorare i servizi finanziari attraverso XCALLY: il case study di Mukuru
Settembre 2024
Questo case study analizza come Mukuru abbia collaborato con XCALLY per integrare perfettamente le comunicazioni vocali e digitali, ottenendo notevoli miglioramenti in termini di efficienza operativa, coinvolgimento dei clienti e qualità del servizio. Chi è Mukuru? […]
Case Study: Ottimizzazione dell'Interazione Cliente-Agente tramite il sistema video channel di XCALLY
Agosto 2024
Questo case study si focalizza sull'implementazione del sistema video channel XCALLY, una soluzione avanzata di video conferenza basata su WebRTC, per migliorare l'esperienza di interazione tra clienti e agenti del customer service. Il Cliente Il cliente, […]
Case Study Rodd Hotels: la soluzione di XCALLY per il settore Hospitality
Giugno 2024
In questo Case study andremo ad analizzare in che modo XCALLY sia riuscita, grazie anche al supporto del proprio partner, ad implementare una soluzione omnicanale per un'azienda del settore Hospitality molto famosa in Canada e USA. […]
XCALLY la gestione omnichannel in ambito e-commerce
Maggio 2024
Il cliente è uno dei principali rivenditori italiani di elettronica di consumo, con oltre 500 negozi distribuiti in tutto il paese. Offre una vasta gamma di prodotti, inclusi smartphone, computer, televisori, elettrodomestici e altro ancora. Oltre […]
