{"id":14297,"date":"2023-05-15T12:50:52","date_gmt":"2023-05-15T10:50:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xcally.com\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/"},"modified":"2023-05-15T12:50:52","modified_gmt":"2023-05-15T10:50:52","slug":"llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/","title":{"rendered":"Llamadas salientes con marcador predictivo y llamadas IVR, \u00bfcu\u00e1les son las diferencias?"},"content":{"rendered":"<p>En el mundo empresarial actual, altamente competitivo, <strong>la captaci\u00f3n de clientes es m\u00e1s crucial que nunca<\/strong>. Una forma de mantener el ritmo es utilizar eficazmente las llamadas<strong> campa\u00f1as de Cola y <a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/que-es-un-ivr-y-como-funciona\/\">las campa\u00f1as IVR (Respuesta de Voz Interactiva).<\/a><\/strong> Estas estrategias de comunicaci\u00f3n pueden mejorar significativamente la generaci\u00f3n de clientes potenciales, la satisfacci\u00f3n del cliente y las ventas. En este art\u00edculo, exploraremos las distintas formas en que estas soluciones pueden ayudar.   <\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 son las Campa\u00f1as de Cola?<\/h2>\n<p>Las Campa\u00f1as de Cola <strong>son un tipo de estrategia proactiva de comunicaci\u00f3n con el cliente.<\/strong> Este enfoque implica ponerse en contacto con clientes potenciales a trav\u00e9s de diversos canales, como llamadas telef\u00f3nicas, correos electr\u00f3nicos y mensajes de texto. Estas campa\u00f1as est\u00e1n dise\u00f1adas para crear clientes potenciales, ofrecer productos o servicios y generar ventas.  <\/p>\n<p>En una campa\u00f1a en cola,<strong>el marcador saliente genera llamadas a los contactos de la lista y s\u00f3lo pone la llamada en cola cuando el contacto contesta a la llamada<\/strong>. Los agentes disponibles en la cola podr\u00e1n responder y conectar con el contacto. <\/p>\n<h3>Ventajas de las campa\u00f1as de colas de salida<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Aumento de las ventas<\/strong>: al contactar con clientes potenciales, se pueden promocionar directamente los productos o servicios, lo que puede generar m\u00e1s ventas e ingresos para una empresa.<\/li>\n<li><strong>Mejora del compromiso con el cliente<\/strong>: las campa\u00f1as de colas de salida permiten a los clientes actuales y potenciales comprometerse a un nivel m\u00e1s personal, ayudando as\u00ed a construir relaciones s\u00f3lidas.<\/li>\n<li><strong>Marketing dirigido<\/strong>: estas campa\u00f1as pueden personalizarse para segmentos espec\u00edficos de clientes, garantizando que el mensaje de una empresa llegue al p\u00fablico adecuado.<\/li>\n<li><strong>Nutrici\u00f3n de<\/strong> clientes potenciales: las campa\u00f1as de colas de salida ayudan a mantener el contacto con los clientes potenciales generados, garantizando as\u00ed que se conviertan en clientes de pago.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 son las campa\u00f1as IVR?<\/h2>\n<p>Las Campa\u00f1as de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) son<strong> interacciones telef\u00f3nicas automatizadas<\/strong> que interact\u00faan con los llamantes mediante mensajes de voz pregrabados y marcaci\u00f3n por tonos. Estos sistemas pueden gestionar una amplia gama de tareas, proporcionando informaci\u00f3n general o dirigiendo las llamadas al departamento adecuado. <\/p>\n<p>En una campa\u00f1a IVR,<strong>el marcador saliente genera llamadas a los contactos de una lista y s\u00f3lo desv\u00eda la llamada a una IVR cuando el contacto responde a la llamada<\/strong>.<\/p>\n<h3>Ventajas de las campa\u00f1as IVR<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Coste<\/strong>: las campa\u00f1as IVR pueden reducir significativamente el coste del servicio de atenci\u00f3n al cliente automatizando las tareas rutinarias y liberando al personal para que se ocupe de cuestiones m\u00e1s complejas.<\/li>\n<li><strong>Mejor experiencia del cliente<\/strong>: con las Campa\u00f1as IVR, tus clientes pueden acceder a la informaci\u00f3n que necesitan sin tener que esperar a un agente en directo, reduciendo el tiempo de espera y la frustraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Disponibilidad <strong>24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana<\/strong>: los sistemas IVR est\u00e1n disponibles todo el d\u00eda, lo que garantiza que tus clientes puedan acceder a la asistencia cuando la necesiten.<\/li>\n<li><strong>Escalabilidad<\/strong>: a medida que crece tu empresa, las Campa\u00f1as IVR pueden ampliarse f\u00e1cilmente para gestionar mayores vol\u00famenes de llamadas sin personal adicional.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Campa\u00f1as de Cola vs Campa\u00f1as IVR: \u00bfcu\u00e1l elegir?<\/h2>\n<p>La decisi\u00f3n de utilizar Campa\u00f1as de Cola o Campa\u00f1as IVR depende de varios factores, como <strong>el tama\u00f1o de tu centro de llamadas, el tipo de llamadas que necesitas gestionar y los recursos disponibles<\/strong>. Si tu centro de llamadas es relativamente peque\u00f1o y tiene un n\u00famero limitado de agentes, las Campa\u00f1as de Cola pueden ser la mejor opci\u00f3n para ti. En cambio, si tienes un centro de llamadas grande con un gran volumen de llamadas, las Campa\u00f1as IVR pueden ser m\u00e1s adecuadas.  <\/p>\n<p>Si hablamos de una empresa con un gran volumen de llamadas que requieren ser dirigidas a una divisi\u00f3n empresarial distinta, las Campa\u00f1as IVR podr\u00edan ser la mejor opci\u00f3n. En cambio, si hablamos de actividades que requieren un enfoque m\u00e1s personalizado, las Campa\u00f1as de Cola podr\u00edan ser la mejor opci\u00f3n. <\/p>\n<h3>Combinar colas de salida y campa\u00f1as IVR<\/h3>\n<p>Cuando se utilizan juntas, las Colas de Salida y las Campa\u00f1as IVR <a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/case-studies\/case-study-how-omnichannel-software-helped-a-fintech-company-with-loan-recovery\/\"><strong>pueden crear una estrategia de comunicaci\u00f3n potente y completa<\/strong><\/a>. Estas son algunas de las ventajas que se pueden conseguir con este enfoque combinado: <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mejor generaci\u00f3n de<\/strong> clientes potenciales: las campa\u00f1as salientes pueden ayudar a identificar clientes potenciales, mientras que los sistemas IVR pueden recopilar informaci\u00f3n valiosa sobre estos clientes potenciales. Esta combinaci\u00f3n puede conducir a un proceso de generaci\u00f3n de clientes potenciales m\u00e1s eficaz. <\/li>\n<li><strong>Mejora del servicio al cliente<\/strong>: integrando las Campa\u00f1as de Colas de Salida con los sistemas IVR, se puede ofrecer a los clientes una asistencia personalizada y espec\u00edfica. Esto puede aumentar la satisfacci\u00f3n y la fidelidad del usuario final. <\/li>\n<li><strong>Agilizar el proceso de ventas<\/strong>: la combinaci\u00f3n de Campa\u00f1as de Cola de Salida que captan clientes potenciales y sistemas IVR que procesan sus pedidos y recogen la informaci\u00f3n de pago puede conducir a un proceso de ventas m\u00e1s eficiente y eficaz.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Implementar campa\u00f1as de colas e IVR<\/h2>\n<p>Para implantar con \u00e9xito las Colas de Salida y las Campa\u00f1as IVR, hay que tener en cuenta los siguientes pasos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Eval\u00faa tus necesidades<\/strong>: determina los objetivos que quieres alcanzar con estas campa\u00f1as e identifica los recursos necesarios para ejecutarlas.<\/li>\n<li><strong>Desarrolla una estrategia<\/strong>: crea un plan que describa c\u00f3mo utilizar las Colas de Salida y las Campa\u00f1as IVR para alcanzar los objetivos.<\/li>\n<li><strong>Elige la tecnolog\u00eda adecuada<\/strong>: eval\u00faa y selecciona las plataformas de salida e IVR adecuadas para la actividad prevista.<\/li>\n<li><strong>Supervisar y optimizar<\/strong>: analiza peri\u00f3dicamente el rendimiento de la campa\u00f1a y haz cambios si es necesario para una mejora continua.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>El marcador saliente Motion Bull de XCALLY<\/h2>\n<p>Una vez que has decidido implantar campa\u00f1as de colas y campa\u00f1as IVR en la rutina de tu centro de llamadas, necesitas encontrar la plataforma m\u00e1s adecuada para alcanzar tus objetivos de la forma m\u00e1s f\u00e1cil e inmediata. <a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/xcally-bookademo-ita\/\"><strong>Motion Bull es un marcador autom\u00e1tico saliente<\/strong><\/a> que genera llamadas a partir de <strong>listas de contactos y conecta los contactos con los agentes en una Campa\u00f1a de Cola o desv\u00eda las llamadas a un IVR seg\u00fan la campa\u00f1a<\/strong>. <\/p>\n<p>En la <strong>secci\u00f3n<\/strong> Tiempo real, puedes controlar a los agentes y las campa\u00f1as en tiempo real, para verificar f\u00e1cilmente todas tus actividades.<\/p>\n<h3>Cola de Campa\u00f1as<\/h3>\n<p>Interacci\u00f3n<strong> asociada a un agente activo<\/strong>.<\/p>\n<p>El marcador saliente genera llamadas a contactos de una lista y coloca la llamada en una cola. Cuando el contacto responda a la llamada, los agentes disponibles en la cola podr\u00e1n responder y conectar con el contacto. Para cada cola, es posible elegir entre distintos m\u00e9todos de marcador saliente, y luego estrategias para generar las llamadas.  <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.xcally.com\/xcally-bookademo-ita\/\"><strong>El marcador saliente Motion Bull origina llamadas y espera a que el contacto conteste durante un Tiempo de espera de origen predefinido [seg].<\/strong><\/a>. Si el contacto contesta antes de que expire el tiempo de espera, la llamada se desviar\u00e1 a la cola; de lo contrario, el estado de origen de la llamada se establecer\u00e1 en Sin respuesta. <\/p>\n<p>Una vez que la llamada se ha puesto en cola, el marcador saliente espera un tiempo de espera de cola predefinido [seg] y aborta la llamada si el tiempo de espera expira antes de que responda un agente en la cola.<\/p>\n<h3>Campa\u00f1as IVR<\/h3>\n<p>Interacci\u00f3n<strong> reenviada a un Proyecto IVR<\/strong>.<\/p>\n<p>El<strong>marcador saliente genera llamadas a contactos de una lista y desv\u00eda la llamada a un Proyecto IVR s\u00f3lo cuando el contacto responde a la llamada<\/strong>. Este tipo de campa\u00f1a suele utilizarse para encuestas y no depende de ning\u00fan estado de la cola ni de la disponibilidad de agentes en la misma. <\/p>\n<p>El marcador saliente origina las llamadas y espera a que el contacto conteste durante un Tiempo de espera de originaci\u00f3n predefinido [seg].<\/p>\n<p>Si el contacto responde antes de que expire el tiempo de espera, la llamada se desv\u00eda al proyecto IVR (ver <a href=\"https:\/\/xcally.atlassian.net\/wiki\/spaces\/XM\/pages\/1940175891\"><strong>Plaza Cally<\/strong> <\/a>para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los proyectos IVR); de lo contrario, el estado de origen de la llamada se establecer\u00e1 en Sin respuesta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el mundo empresarial actual, altamente competitivo, la captaci\u00f3n de clientes es m\u00e1s crucial que nunca. Una forma de mantener el ritmo es utilizar eficazmente las llamadas campa\u00f1as de Cola y las campa\u00f1as IVR (Respuesta de Voz Interactiva). Estas estrategias de comunicaci\u00f3n pueden mejorar significativamente la generaci\u00f3n de clientes potenciales, la satisfacci\u00f3n del cliente y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":14301,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[352],"tags":[403,414],"class_list":["post-14297","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-ivr-es","tag-omnicanal"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Llamadas salientes con marcador predictivo y llamadas IVR, \u00bfcu\u00e1les son las diferencias? - XCALLY<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Las llamadas salientes con marcadores predictivos y las llamadas con IVRR son dos m\u00e9todos populares para gestionar las llamadas salientes en los centros de llamadas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Llamadas salientes con marcador predictivo y llamadas IVR, \u00bfcu\u00e1les son las diferencias? - XCALLY\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Las llamadas salientes con marcadores predictivos y las llamadas con IVRR son dos m\u00e9todos populares para gestionar las llamadas salientes en los centros de llamadas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"XCALLY\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-05-15T10:50:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/outbound-dialer.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Elena Giosmin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Elena Giosmin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/\",\"url\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/\",\"name\":\"Llamadas salientes con marcador predictivo y llamadas IVR, \u00bfcu\u00e1les son las diferencias? - XCALLY\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/outbound-dialer.jpg\",\"datePublished\":\"2023-05-15T10:50:52+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/#\/schema\/person\/9d75c22f3a3366efbe11e378ea7c6498\"},\"description\":\"Las llamadas salientes con marcadores predictivos y las llamadas con IVRR son dos m\u00e9todos populares para gestionar las llamadas salientes en los centros de llamadas.\",\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/outbound-dialer.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/outbound-dialer.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1280},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/\",\"name\":\"XCALLY\",\"description\":\"Software per Call Center Omnichannel\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/#\/schema\/person\/9d75c22f3a3366efbe11e378ea7c6498\",\"name\":\"Elena Giosmin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.xcally.com\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/36959fc6035870307228dce0eed752ef673a3ed989b98fc6e92d19b9440bbf8f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/36959fc6035870307228dce0eed752ef673a3ed989b98fc6e92d19b9440bbf8f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Elena Giosmin\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Llamadas salientes con marcador predictivo y llamadas IVR, \u00bfcu\u00e1les son las diferencias? - XCALLY","description":"Las llamadas salientes con marcadores predictivos y las llamadas con IVRR son dos m\u00e9todos populares para gestionar las llamadas salientes en los centros de llamadas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Llamadas salientes con marcador predictivo y llamadas IVR, \u00bfcu\u00e1les son las diferencias? - XCALLY","og_description":"Las llamadas salientes con marcadores predictivos y las llamadas con IVRR son dos m\u00e9todos populares para gestionar las llamadas salientes en los centros de llamadas.","og_url":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/","og_site_name":"XCALLY","article_published_time":"2023-05-15T10:50:52+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1280,"url":"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/outbound-dialer.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Elena Giosmin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Elena Giosmin","Tiempo de lectura":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/","url":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/","name":"Llamadas salientes con marcador predictivo y llamadas IVR, \u00bfcu\u00e1les son las diferencias? - XCALLY","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/outbound-dialer.jpg","datePublished":"2023-05-15T10:50:52+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/#\/schema\/person\/9d75c22f3a3366efbe11e378ea7c6498"},"description":"Las llamadas salientes con marcadores predictivos y las llamadas con IVRR son dos m\u00e9todos populares para gestionar las llamadas salientes en los centros de llamadas.","inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/llamadas-salientes-con-marcador-predictivo-y-llamadas-ivr-cuales-son-las-diferencias\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/outbound-dialer.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.xcally.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/outbound-dialer.jpg","width":1920,"height":1280},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/","name":"XCALLY","description":"Software per Call Center Omnichannel","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/#\/schema\/person\/9d75c22f3a3366efbe11e378ea7c6498","name":"Elena Giosmin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/36959fc6035870307228dce0eed752ef673a3ed989b98fc6e92d19b9440bbf8f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/36959fc6035870307228dce0eed752ef673a3ed989b98fc6e92d19b9440bbf8f?s=96&d=mm&r=g","caption":"Elena Giosmin"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14297"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14297\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14297"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14297"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}