{"id":14278,"date":"2023-04-18T10:00:02","date_gmt":"2023-04-18T08:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xcally.com\/noticias\/conservacion-de-datos-el-nuevo-complemento-xcally\/"},"modified":"2023-04-18T10:00:02","modified_gmt":"2023-04-18T08:00:02","slug":"conservacion-de-datos-el-nuevo-complemento-xcally","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xcally.com\/es\/noticias\/conservacion-de-datos-el-nuevo-complemento-xcally\/","title":{"rendered":"Conservaci\u00f3n de datos: el nuevo complemento XCALLY"},"content":{"rendered":"

El sitio gesti\u00f3n de datos<\/a> <\/strong>es siempre un tema candente en las empresas, que necesitan administrar una gran variedad de informaci\u00f3n y catalogarla con precisi\u00f3n. Todo debe hacerse con la m\u00e1xima seguridad y es importante prestar especial atenci\u00f3n a las actividades de copia de seguridad<\/strong><\/a>para evitar el riesgo de perder datos valiosos. <\/p>\n

Gesti\u00f3n y archivo de datos<\/h2>\n

Para ofrecer una atenci\u00f3n al cliente eficaz <\/strong>y satisfactoria, es importante que las empresas adopten un CRM <\/strong>dise\u00f1ado para gestionar y archivar cada proceso individual. El software de Gesti\u00f3n de las Relaciones con los Clientes permite archivar y gestionar los datos de los clientes y posibles clientes potenciales<\/strong>, ayudando a construir relaciones con los clientes potenciales, desde el contacto inicial. <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se puede implantar un servicio de almacenamiento de datos?<\/h2>\n

Para implantar con \u00e9xito un servicio de almacenamiento y gesti\u00f3n de bases de datos, una empresa debe disponer de personal cualificado y de la tecnolog\u00eda adecuada. XCALLY, software omnicanal para centros de contacto, ayuda a las empresas a potenciar su servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/g> y mejorar la experiencia del cliente. Con el complemento de Retenci\u00f3n de Datos, se puede implantar la funcionalidad de gesti\u00f3n de bases de datos, haciendo que XCALLY sea a\u00fan m\u00e1s eficaz y eficiente para las organizaciones. <\/p>\n

Conservaci\u00f3n de datos: el servicio de gesti\u00f3n de bases de datos para tu atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n

Un complemento que se puede instalar en XCALLY es la Retenci\u00f3n de Datos, que permite gestionar la base de datos sin necesidad de ser experto en sistemas.<\/a><\/strong> Gracias a esta nueva interfaz, se pueden hacer copias de seguridad y copiar los datos contenidos en las tablas de la base de datos XCALLY, pero tambi\u00e9n archivos de diversos tipos, como mensajes de voz, correos electr\u00f3nicos, grabaciones de voz.<\/p>\n

La gesti\u00f3n del espacio de almacenamiento es muy sencilla y directa<\/strong>, pero sobre todo se evitan problemas como quedarse sin espacio, interrupci\u00f3n de los servicios y datos antiguos y\/o redundantes.<\/p>\n

La Retenci\u00f3n de Datos permite planificar las actividades de copia de seguridad y transferencia de datos<\/strong>, realizar la eliminaci\u00f3n de datos superfluos y optimizar el rendimiento de las bases de datos, todo ello de forma autom\u00e1tica y sin conocimientos especiales del sistema. Las ventajas para las empresas son m\u00faltiples:<\/strong><\/p>\n